1. Información General

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

La titularidad de este sitio web www.viveokeypsicologia.com, (en adelante, Sitio Web) la ostenta:

• Denominación: ViveOkey Psicología
• Titular: Miriam de los Santos López
• N.I.F.: 04228279M
• Domicilio: Calle Rio Alberche, nº2, 1A,28229 Villanueva del Pardillo, Madrid, España
• Teléfono de contacto: 659120545
• Email de contacto: consulta@viveokeypsicología.com
• Actividad: Servicios de psicología

2. Finalidad del Sitio Web (ViveOkey Psicología)

ViveOkey Psicología en la titularidad de Miriam de los Santos López, en adelante ViveOkey Psicología es una plataforma online, accesible por medio de ordenadores, móviles o tabletas conectados a internet, propiedad de ViveOkey Psicología la cual pone a disposición a usuarios de internet interesados en el ámbito de la psicología o que busquen servicios de terapia psicológica.

Asimismo, proporciona a los usuarios un área privada donde gestionar diversos aspectos del servicio y terapia psicológica, como el acceso, pago y reserva de dichos servicios, la documentación y test de la terapia, medios de contacto con el psicólogo titular de ViveOkey Psicología. También sirve como medio de difusión de temáticas, por lo general, relacionadas con el ámbito de la psicología.

3. Términos y condiciones generales de uso

Si considera que su salud mental o física corre peligro inminente, si está pensando en el suicidio o si puede actuar en modo que ponga en riesgo su salud o la de terceros o entiende que cualquier otra persona puede estar en cualquier peligro; o si tiene alguna emergencia médica, psicológica o psiquiátrica, deberá contactar inmediatamente con un centro médico o un servicio de urgencias.

El objeto de las condiciones: El Sitio Web

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).

ViveOkey Psicología se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento ViveOkey Psicología pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

Aparte del coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso, y que hubiere contratado el Usuario, algunos de los Contenidos o Servicios ofrecidos por ViveOkey Psicología o, en su caso, terceros a través del Sitio Web pueden encontrarse sujetos a la contratación previa del Contenido o Servicio, en cuyo caso se especificará de forma clara y/o se pondrá a disposición del Usuario las correspondientes Condiciones Generales o Particulares por las que esto se rija.

La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.

El Usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, así como por los espacios habilitados para interactuar entre el Usuario y ViveOkey Psicología, como los comentarios y/o área privada del usuario, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.

El Sitio Web de ViveOkey Psicología proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por ViveOkey Psicología sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del Sitio Web.
• La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos por ViveOkey Psicología para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por el Sitio Web. En todo caso, el Usuario notificará de forma inmediata a ViveOkey Psicología acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, pero no solo, el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

ViveOkey Psicología se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, homófobos, xenófobos, racistas, pornográficos, spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, ViveOkey Psicología no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de comentarios u otras herramientas de blogging o de participación que pueda haber.

El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre ViveOkey Psicología y el Usuario.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Por lo tanto, este Sitio Web de ViveOkey Psicología no se dirige a menores de edad. ViveOkey Psicología declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. ViveOkey Psicología no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o tiene su domiciliado en otro lugar y decide acceder y/o navegar en el Sitio Web lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo ViveOkey Psicología responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.

Uso responsable

Los usuarios se comprometen expresamente a hacer un uso adecuado de la plataforma ViveOkey Psicología. En particular, se comprometen a:

• Utilizar ViveOkey Psicología en su propio nombre y por cuenta propia, bajo su entera y sola responsabilidad.
• No archivar, descargar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta, o (salvo lo autorizado de modo expreso en estas Condiciones Legales) usar contenidos o información contenida en el servicio ViveOkey Psicología u obtenidos a través de él o en él.
• No difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, homófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
• No introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de ViveOkey Psicología o de terceras personas; así como no obstaculizar el acceso de otros Usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales ViveOkey Psicología presta sus servicios. Además, Usted acepta no subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por ningún otro medio ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de ningún software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado al servicio ViveOkey Psicología, como por ejemplo virus informáticos u otros códigos de ordenador, archivos o programas. Podemos resolver o restringir su uso del servicio si infringe estas Condiciones Legales o si incurres en uso ilegal o fraudulento del servicio.
• No intentar acceder a las cuentas de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de ViveOkey Psicología o de terceros ni, en su caso, extraer información.
• No vulnerar los derechos de intimidad, imagen, honor, privacidad, protección de datos, propiedad intelectual o industrial, así como no violar la confidencialidad de la información de ViveOkey Psicología o de los Usuarios. En particular, el contenido de los servicios psicológicos, relativos a terapia psicológica, deberá ser confidencial para los usuarios, que mantendrán la máxima confidencialidad respecto de éstos, adoptando las debidas medidas de seguridad.
• No suplantar la identidad de otro Usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
• No reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos disponibles en ViveOkey Psicología, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
• No recabar datos con finalidad publicitaria y no remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento. Todos los contenidos de ViveOkey Psicología, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a ViveOkey Psicología, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la plataforma.

 

4. Acceso y navegación en el sitio web: Exclusión de garantías y responsabilidades

ViveOkey Psicología no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. ViveOkey Psicología hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.

Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio Web, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso ViveOkey Psicología será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

ViveOkey Psicología tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.

En particular, ViveOkey Psicología declina toda responsabilidad por, entre otros:

• Los actos u omisiones de los usuarios, que son los únicos responsables por ellos.
• La exactitud de los anuncios o contenidos patrocinados en ViveOkey Psicología, siendo su responsable el anunciante o patrocinador.
• La adecuación de ViveOkey Psicología a las necesidades o expectativas de los Usuarios.
• El nivel de satisfacción, calidad de vida, ganancia o rentabilidad o la ausencia de pérdidas o daños como consecuencia de la utilización por los Usuarios de ViveOkey Psicología.
• La veracidad, exactitud y vigencia de los datos correspondientes a los Usuarios.
• La solvencia, fiabilidad técnica, comercial, moral o financiera de los Usuarios.
• La licitud, exactitud, veracidad, y vigencia de lo afirmado por los Usuarios.
• La conclusión, buen fin o regularidad de los contratos o acuerdos convenidos con los usuarios.
• El almacenamiento adecuado, la preservación o no pérdida de los contenidos de los Usuarios en ViveOkey Psicología.

 

5. Precios de los servicios

ViveOkey Psicología no cobra a los usuarios por la puesta a disposición de la plataforma web para que puedan interesarse por sus servicios y contenidos.

ViveOkey Psicología cobra a los usuarios por sus servicios de psicología. Los Tarifas de dichos servicios, estarán expuestas publicamente en la paǵina de tarifas.

El sistema o pasarela de pago será indicado en ViveOkey Psicología en cada momento y estará operado por un tercero que será, frente a Usted, el único responsable de su funcionamiento y del tratamiento de sus datos de pago (con independencia de que la pasarela sea accesible o no desde ViveOkey Psicología). Lea las condiciones de ese tercero antes de aceptar el uso de su sistema de pago.

El impago de cualquier pago debido, cualquiera que sea la causa, (incluyendo, insolvencia, caducidad, insuficiencia de fondos o por alguna otra razón) determinará que ViveOkey Psicología pueda suspender su acceso a ViveOkey Psicología hasta que obtenga un método de pago válido.

 

6. Registro

El registro en ViveOkey Psicología es necesario para la utilización del área privada así como, en su caso, para la navegación en diversas secciones de ViveOkey Psicología o para el acceso a ciertas funcionalidades o herramientas de ViveOkey Psicología. En concreto, los Usuarios podrán registrarse por medio de nombre, Email y contraseña.

La recogida, tratamiento y finalidad del uso de datos personales se regirá por lo establecido al respecto en las presentes Condiciones Legales así como en la Política de privacidad y política de Cookies. Se entenderá y presumirá que los datos incluidos por los Usuarios para poder usar el área privada han sido introducidos directamente por el Usuario, que, por lo tanto, será el único responsable de las manifestaciones falsas e inexactas que realice.

Asimismo, ViveOkey Psicología podrá habilitar, en su caso, otros medios de registro, en cuyo caso, los Usuarios deberán tener en cuenta si el registro se efectúa directamente por los medios que ViveOkey Psicología determine en cada momento (por ejemplo, respondiendo a las preguntas que a este efecto se formulen por teléfono o por correo electrónico) o bien por medio de plataformas de terceros, en cuyo caso, Usted tendrá que tener en cuenta las condiciones legales y de privacidad aplicables en tales plataformas que ViveOkey Psicología no controla.

Para utilizar ViveOkey Psicología debes tener acceso a Internet y un dispositivo compatible.

 

7. Política de privacidad y protección de datos

Para acceder a determinados recursos de ViveOkey Psicología, los Usuarios deberán proporcionar previamente a ViveOkey Psicología ciertos datos de carácter personal (los «Datos Personales»). ViveOkey Psicología tratará los Datos Personales con las finalidades así como bajo las condiciones definidas en su Política de privacidad y política de Cookies.

En todo caso, los usuarios garantizan la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comuniquen a ViveOkey Psicología o a través de ViveOkey Psicología, siendo los únicos responsables de sus manifestaciones y de su actualización.

 

8. Política de enlaces

Se informa que el Sitio Web de ViveOkey Psicología pone o puede poner a disposición de los Usuarios medios de enlace (como, entre otros, links, banners, botones), directorios y motores de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros.

La instalación de estos enlaces, directorios y motores de búsqueda en el Sitio Web tiene por objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

ViveOkey Psicología no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados.

Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

ViveOkey Psicología en ningún caso revisará o controlará el contenido de otros sitios web, así como tampoco aprueba, examina ni hace propios los productos y servicios, contenidos, archivos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados.

ViveOkey Psicología no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso, uso, calidad o licitud de los contenidos, comunicaciones, opiniones, productos y servicios de los sitios web no gestionados por ViveOkey Psicología y que sean enlazados en este Sitio Web.

El Usuario o tercero que realice un hipervínculo desde una página web de otro, distinto, sitio web al Sitio Web de ViveOkey Psicología deberá saber que:

No se permite la reproducción —total o parcialmente— de ninguno de los Contenidos y/o Servicios del Sitio Web sin autorización expresa de ViveOkey Psicología.

No se permite tampoco ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web de ViveOkey Psicología, ni sobre los Contenidos y/o Servicios del mismo.

A excepción del hipervínculo, el sitio web en el que se establezca dicho hiperenlace no contendrá ningún elemento, de este Sitio Web, protegido como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, salvo autorización expresa de ViveOkey Psicología.

El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre ViveOkey Psicología y el titular del sitio web desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de ViveOkey Psicología de los contenidos, servicios y/o actividades ofrecidos en dicho sitio web, y viceversa.

 

9. Contraseña y acceso a la cuenta

El Usuario que haya creado una cuenta en ViveOkey Psicología, teniendo acceso a su área privada, deberá mantener el control sobre ella evitando accesos por terceros. Para ello, el Usuario no deberá revelar a nadie ni la contraseña ni los detalles de la cuenta ni del medio de pago asociado.

El Usuario deberá tener cuidado con cualquier comunicación en la que se le pida que envíe información de su tarjeta de crédito, medio de pago o, en general, de su cuenta, pues puede traer como consecuencia una usurpación de identidad y otros perjuicios patrimoniales. El Usuario deberá acceder siempre a su información directamente desde ViveOkey Psicología y no a través de un hiperenlace en un correo electrónico o de ninguna otra comunicación electrónica, aunque parezca oficial. Podemos cancelar su cuenta o bloquearla por motivos de seguridad.

10. Duración del servicio de ViveOkey Psicología

El registro de usuario para el área privada de ViveOkey Psicología tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, ViveOkey Psicología está autorizada para dar por terminada o suspender en todo o en parte la prestación en cualquier momento, sin perjuicio del respeto a los compromisos contractuales específicamente asumidos a cambio de una contraprestación económica y en virtud de condiciones específicas distintas de estas Condiciones Legales. La terminación del servicio de ViveOkey Psicología en todo o en parte no obligará a ViveOkey Psicología a advertirlo previamente a los Usuarios.

El servicio de terapia psicológica tendrá la duración que determine el psicólogo titular de ViveOkey Psicología en base a parámetros profesionales.

Todo Usuario puede terminar el uso de ViveOkey Psicología o de sus servicios en cualquier momento.

11. Modificación de la Relación Contractual

Los Usuarios son conscientes de que ViveOkey Psicología podrá modificar las presentes Condiciones Legales y la Relación Contractual en cualquier momento sin necesidad de informar de ello a los Usuarios. Los Usuarios deberán consultar periódicamente las Condiciones Legales para conocer su versión aplicable en cada momento.

12. Propiedad intelectual e industrial

ViveOkey Psicología por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, el código fuente, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ViveOkey Psicología.

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En el caso de que el Usuario envíe a, cargue en o publique en ViveOkey Psicología información o contenidos de cualquier tipo con visibilidad pública, el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros, y que dicha información no es perjudicial para terceros. El Usuario asume plena responsabilidad por estos actos manteniendo indemne a ViveOkey Psicología por cualquier daño o perjuicio sufrido a resultas, directa o indirectamente, de ellos.

Los contenidos que el Usuario cargue o publique en ViveOkey Psicología serán denominados los «Contenidos de Usuario». Con carácter general, ViveOkey Psicología no «usa» los Contenidos de Usuario, a excepción de artículos en el blog público de ViveOkey Psicología, los cuales ViveOkey Psicología puede difundir en redes sociales con fines de difusión de dicho contenido. ViveOkey Psicología se limita a disponer los medios técnicos para que los Usuarios puedan crear, alojar, poner a disposición, usar y acceder a esos contenidos.

En caso de que el Usuario o tercero considere que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a ViveOkey Psicología a través de los datos de contacto del apartado de INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso.

 

13. Miscelánea

Las presentes Condiciones Legales son la manifestación expresa de la voluntad de las partes en relación con su objeto e invalidan los acuerdos verbales y escritos alcanzados al respecto con anterioridad a su aceptación por el Usuario.

En caso de discrepancia entre las versiones de las Condiciones Legales, Política de Protección de Datos y Cookies y cualquier otra documentación en los diferentes idiomas en los que hayan sido facilitadas por ViveOkey Psicología, prevalecerá su versión en español, siempre que sea legalmente posible.

La declaración de nulidad o invalidez de cualquier cláusula contenida en las presentes Condiciones Legales no afectará a la validez y eficacia de las demás cláusulas, que se interpretarán y aplicarán en el sentido lícito más próximo al que se derivase de la aplicación de la cláusula nula.

La renuncia por alguna de las partes al cumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Legales por la otra parte, no constituirá una renuncia al derecho a reclamar el cumplimiento del resto de disposiciones de estas Condiciones Legales o de cualquier otra obligación. El retraso o la omisión de las partes en el ejercicio de algún derecho que le correspondiera por virtud de las Condiciones Legales tampoco constituirán una renuncia al derecho correspondiente.

14. Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

ViveOkey Psicología se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.

La relación entre el Usuario y ViveOkey Psicología se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.

Última modificación: 15 de marzo 2023